Sonderkündigungsrecht im Schadensfall |
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Mal kurz und knapp erzählt:
Im Mai wurde mein Auto übelst aufgebrochen. "Rumänenknick" betitelte die Polizei die Art des Aufbruchs. Soll heissen, mit einem Stemmeisen hatten die dreisten Diebe auf einem gut einsehbaren Parkplatz meine Beifahrertüre aufgehebelt und einen ziemlichen Knick über dem Türschloss hinterlassen. Meine Türe war oberhalb des Fensters ca. 5 cm aufgehebelt. Also klar, dass da ne neue Tür her musste. Ausserdem hatten sie mir mein gutes Autoradio (Neupreis vor ca. 2,5 Jahren 250,-€ ) und die Endstufe geklaut.
Naja, erstmal ging natürlich ein Tag Urlaub für die Formalitäten drauf und noch ein paar Tage kein Auto wegen der Werkstatt. Die Kosten wurden anstandslos übernommen. (1800,-€)
Als es dann an die Bezahlung für die gestohlenen Geräte ging, hatte die Provinzial plötzlich sehr viel Zeit. Mein Versicherungsbüro wusste auf einmal nicht mehr, dass man ja die Originalrechnungen einreichen musste, usw...
Schliesslich zog sich die ganze Sache bis MItte Juli hin, als man sich grosszügig entschied, die Geräte mit einem Verrechnungsscheck von 155,- € zu begleichen. Ohne Aufschlüsselung irgendwelcher Berechnungsgrundlagen.
Noch am Rande: Ich bin seit über zwanzig Jahren bei der Provinzial versichert und habe mein Auto derzeit in der Super-Vollkasko versichert. Jahrebeitrag 586,-€!!!
Bei einer wiederholten telefonischen Nachfrage bei meiner Geschäftsstelle, wurde mir noch der örtliche Autoradiofritze ans Herz gelegt, der ein Gerät im Angebot hätte für 159,-€, welches zwar zwei Typenklassen unterhalb meines alten Radios lag, aber nun doch dem Geldbetrag entspräche, den ich erstattet bekommen hätte. Wie ich an eine neue Endstufe kommen würde, konnte mir mein Versicherungsvertreter dann aber doch nicht erklären. Zumindest hatte er sich mal schlau gemacht und konnte mir sagen, dass ich 105,-€ Zeitwert für das Autoradio bekommen habe und 50,-€ Pauschale für die Endstufe, für die ich leider keine Rechnung einreichen konnte.
Das ganze dauerte fast 10 Wochen!
Das war des guten zuviel, ich wollte also von meinem Sonderkündigungsrecht gebrauch machen und schickte der Provinzial einen bösen Brief mit der Bitte, mir den nächst möglichen Kündigungstermin mitzuteilen. Daraufhin bekam ich wieder einmal keine Reaktion auf meinen Brief und meinen Unmut, sondern lediglich mitgeteilt, dass der Provinzial im Falle einer vorzeitigen Kündigung im Schadensfall, der gesamte Versicherungsbeitrag zustände und ich frühstens zum 01.01.2008 kündigen könnte.
Was für eine Sauerei!
Ist das überhaupt rechtens? Wer hat ähnliche Erfahrungen mit Versicherungen gemacht?
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